Se você está pensando em viajar para Europa em 2024, o seguro viagem é item obrigatório na sua lista de resoluções. Nesse artigo você terá todas as informações sobre pra quê serve o seguro viagem, qual sua importância, o que ele cobre, como e quando contratar, como acioná-lo em caso de necessidade e muito mais!
Caso você já saiba do que se trata o seguro viagem e queira uma indicação de operadora, nós recomendamos a Real Seguros. Lá você pode comparar o preço de diferentes seguradoras e optar pela que atende melhor as suas necessidades.
Por que devo contratar um seguro viagem?
O seguro viagem, além de ser uma segurança muito útil em qualquer tipo de viagem, é também obrigatório para viagens para a Europa, especificamente para os países que contemplam o Espaço Schengen. São eles: Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Estônia, Finlândia, França, Grécia, Holanda, Hungria, Islândia, Itália, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Mônaco, Noruega, Polônia, Portugal, Rep. Tcheca, Romênia, San Marino, Suécia, Suíça e Vaticano.
Mesmo em países que não exigem o seguro viagem, eu recomendo sempre viajar com o seguro. Ele é uma segurança indispensável para a mente e o bolso! Para além da tranquilidade de que se alguma eventualidade acontecer você tem toda a assistência da seguradora, ainda tem o bônus de não contar com gastos muito acima do programado na viagem.
Em caso de contração de doença ou acidente durante a viagem, por exemplo, os custos com assistência médica e hospitalar podem ser – e são – exorbitantes! Já vi casos de pessoas gastarem até U$3500 (dólares) por dia de internação nos EUA, enquanto existem coberturas para lá com uma média de custo de R$20 (reais) o dia de viagem.
Além disso, existem coberturas adicionais (fora das básicas e comuns) que podem ser muito úteis em eventuais situações. Como extravio de bagagem, atrasos e cancelamentos de voo e serviço funerário em casos de morte em trânsito, por exemplo.
O que o seguro viagem cobre?
Entre as coberturas básicas e mais comuns, estão as obrigatórias pela SUSEP – Superintendência de Seguros Privados, que são:
Despesas Médicas, Hospitalares e/ou Odontológicas (DMHO)
- Importante informar doenças pré-existentes;
- Procurar saber as especificidades em caso de alguma viajante estiver grávida;
- Não cobre exames de rotina e preventivos;
- Em caso de prática de esportes, a cobertura básica só abarca esportes amadores e em locais permitidos, para outras situações deve-se buscar uma seguradora com coberturas específicas para prática de esportes de grande risco, por exemplo;
- Depois da pandemia, a maioria dos seguros tem cobertura para a contaminação por Covid-19 durante a viagem, mas não inclui despesas em caso de quarentena. Por isso, é bom conferir.
Translado médico
- Engloba o transporte do segurado para clínicas médicas ou hospitais em caso de acidentes e enfermidades;
- Deve-se sempre conferir com a seguradora quais são as situações em que essa cobertura pode ser acionada.
Regresso ao país de origem
- Translado do segurado para o país de origem quando for necessário tratamento médico e não for possível o retorno regular;
- Também inclui situações de emergência sanitária no local da viagem;
- Em caso de morte do segurado, é responsável pela liberação do corpo e regresso ao país, mas não abarca despesas com funeral, caixão e serviços religiosos.
Morte e invalidez
- Garante uma indenização para o segurado ou para seus herdeiros legais em caso de acidente que resulte em invalidez ou morte, respectivamente;
- Não cobre invalidez por doenças pré-existentes;
- Deve-se conferir com a seguradora se o seguro cobre morte por causas naturais e não-acidentais, pois isso pode variar.
Coberturas adicionais
Entre as coberturas adicionais, além de outras que deve-se conferir com cada seguradora, podem estar:
- Bagagem: cobertura em casos de atraso, roubo, extravio, furto, dano ou destruição de bagagem;
- Cancelamento de viagem: pagamento indenizatório para pacotes e/ou serviços turísticos cancelados por fatores externos;
- Atrasos e cancelamentos de voos: assegura o pagamento de reembolsos para despesas com alimentação e hospedagens para casos onde houver o cancelamento ou atrasos de voos;
- Seguro para eletrônicos: em casos de roubo, furto, impacto de veículos, incêndios, explosões ou queda de raios ao longo da viagem que causem danos ao equipamento;
- Prorrogação de viagem: assegura o pagamento indenizatório em casos onde for necessário prorrogar a diária por tratamento médico.
- Seguro para pets: tanto para quem pretende levar o pet para a viagem e precisa de um seguro para eventuais problemas tanto para quem vai deixar o pet em hotéis ou casinhas, o seguro ajuda a cobrir despesas inesperadas em caso de saúde ou prorrogação da diária.
Quanto custa o seguro viagem?
O valor do seguro viagem para a Europa e qualquer outro lugar pode variar por uma série de fatores. Você deve levar em conta o destino, o período e a duração da viagem, quais podem ser os riscos, o número de passageiros e a idade. Além, é claro, das coberturas escolhidas e que atendam melhor às suas necessidades.
Ou seja, não existe valor fixo para o seguro viagem. Ainda assim, na Europa se exige o seguro viagem com cobertura médica e hospitalar e cobertura mínima de 30 mil euros, ou 50 mil dólares. Nesse caso, eu acredito que o valor mínimo deve chegar à R$15 por dia de viagem, podendo ir até R$200. Cada um deve analisar suas próprias necessidades e o que poderá pagar.
Como contratar e quais as formas de pagamento?
Para fazer a contratação, você pode acessar o site ou aplicativo da Real Seguros e colocar os dados da sua viagem, como datas, destino e país de origem. Lá, você vai receber os valores de diferentes seguradoras e as coberturas que cada uma oferece.
Dessa forma, escolha o que for melhor para você e possíveis acompanhantes, preencha seus dados, entre em contato com o atendimento se precisar de alguma ajuda e, ao finalizar o pagamento pelo boleto, pix ou cartão de crédito, o seu seguro está contratado!
Depois disso, você receberá no seu e-mail o guia de uso do seguro viagem. Este documento tem todas as informações de cobertura do seguro contratado, o contato da central da seguradora escolhida e seu código de identificação. Além disso, ele deve te acompanhar durante toda a viagem e ser apresentado à imigração quando necessário.
Aliás, eu também recomendo deixar uma cópia com algum parente ou amigo no Brasil, caso seja necessário acionar o seguro por aqui.
Quando contratar o seguro viagem?
O seguro viagem deve ser contratado sempre antes do início da viagem, ainda no país de origem, principalmente se for englobar cobertura para bagagem e cancelamento de voo. O ideal é a contratação até 24h ou 48h antes do início da viagem, porque algumas seguradoras podem não aceitar depois desse prazo.
Ainda assim, existe a possibilidade de contratar o serviço de seguro depois que sua viagem já começou. Nesse caso, deve-se conferir com a seguradora as possibilidades e os valores, que costumam ser mais caros.
A partir de qual momento o seguro entra em vigência?
O seguro viagem começa a valer a partir da data do início da viagem e termina no dia de chegada ao país de origem. É muito importante que se coloque os dias certos e solicite a extensão da vigência do seguro em caso de prorrogação da viagem. Nesse caso, algumas seguradoras podem cobrar um valor extra, que não deixa de valer a pena.
Como acionar caso aconteça algo?
O acionamento do seguro pode ser feito através do contato disponível no guia de uso do seguro viagem, enviado para o seu e-mail, ou através do aplicativo da Real Seguros, caso tenha sido sua opção. Aliás, todas as seguradoras parceiras da Real garantem atendimento em português durante 24 horas por dia, 7 dias da semana.
E sempre faça contato com a seguradora antes de tentar resolver a situação, pois é a companhia que determinará o hospital ou médico para o atendimento, por exemplo. Caso você tome a iniciativa sem consultar a seguradora, eles podem não pagar o que você gastou. Isso mesmo que você apresente notas, já que o estipulado no contrato não foi cumprido. Salvo, claro, se a operadora permitir ou incentivar que você realize por conta todos os procedimentos, apresentando depois os recibos e notas dos gastos.
Tem mais alguma dúvida?
Deixe nos comentários ou busque nos comentários de outros viajantes! Pode ser que alguém tenha a mesma dúvida que você ou possa ajudar. Além disso, você nos estimula a melhorar o artigo e atualizar as informações que sejam mais importantes para você e outros leitores. 🙂
Muito util e ilustrativo, sugiro incluir dados relativos ao conteúdo da bagagem que suponho similar ao dos Estados Unidos que não permite alimentos in natura ou sementes como o feijão cru. Muito obrigada
Legal Rosinethe! Vamos incluir esta informação! 😀
Sinceramente dispenso seguros de cartoes de crédito, porque nao sao tao completos quanto das empresas de assistencia.O pessoal acha que seguro viagem é apenas atendimento medico e mesmo que fosse, engloba muitas situaçoes que como o passageiro normalmente nao usa, nao sabe que falta.Tipo, doenca pre existente.As vezes voce tem e nem sabe, o medico vai dizer que vc ja tinha, tem seguro de cartao que nao tem esse tipo de atendimento e quando tem a cobertura e limitada.Se voce precisar fazer uma cirurgia de apencie, que custa 20.000 euros, vai pagar do seu bolso para ser reeembolsado depois?Seguros de viagem que sao atraves de reeembolso, corram!!!! Se tiver um problema serio la fora, seu cartao tera que ter um limite muito alto de cobertura, voce vai pagar e ta arriscado nao ser reembolsado.Se for, demora bastante, pois é feito depois de uma analise demorada.
Boa tarde!
Caso a passagem seja adquirida com milhas e o pagamento das taxas tenha acontecido através dos cartões VISA ou Master (platinum ou superior), ainda temos direito ao seguro?
Oi Natasha, tudo bem?!
Até tempos atrás era possível emitir sim, não sei se ainda está valendo. Recomendo entrar em contato com a Visa ou Mastercard e verificar, ok?!
Abraço!
Comprei as passagens para Miami, ida e volta, com cartão Santander Vangog mastercard platinun, porem, vou visitar outras cidades nos Estados Unidos.
Já tenho o seguro viagem??? Como faço para incluir o nome da minha irmã que vai comigo????
Bom dia! Tenho uma dúvida e talvez vc possa me ajudar… Estou indo para o Canadá para ficar e estudar inglês por 6 meses e comprei minhas passagens com meu cartão ganhando o seguro de viagem por 60 dias, o problema é que as operadoras não estão aceitando me vender o seguro apenas para o restante do período, os quatro meses restantes… o que tem a me dizer sobre isso?
Oi Saul, tudo bem?!
Por favor, envie uma cópia da passagem aérea e da matrícula do curso para o email [email protected], que ela entrará em contato com as seguradoras para avaliar o que pode ser feito, ok?!
Abração!
Gostaria de deixar o relato da minha experiência com o seguro do Cartão de Crédito VISA. Em 20/07/2016 sofri um acidente de carro, juntamente com meu marido, minha filha e sobrinha, em Buenos Aires. Tive múltiplas fraturas na bacia. Fomos socorridos e levados para um hospital público. A partir daí meu marido entrou em contato com a VISA para autorização de remoção para um hospital particular, sendo que esta autorização nunca foi dada. Dormi em um local de pequenas cirurgias e gesso, com fezes e urina pelo chão. No dia seguinte fomos praticamente expulsos do hospital. Meu marido conseguiu alugar uma ambulância, e me levou para o hotel em que estávamos hospedados. Tivemos que ficar mais 20 dias em Buenos Aires, até que eu pudesse sentar, para encarar um vôo para Brasília. Hoje, depois de muitos e-mails, telefonemas sem fim, disseram que vão ressarcir 1/5 do valor que gastamos. Conclusão: seguro VISA é uma furada!!!! Graças à DEUS eu contei com o apoio de médicos brasileiros, via wat zap, para meu tratamento enquanto estava na Argentina. NUNCA mais viajo sem seguro de saúde!
Muito cuidado , pois comprei o meu em uma famosa, que patrocina ate programa gourmet, e me deixar largdo na Europa, e uma tal de travel,,,,,,,,,,,,,
ola, comprei minhas passagens e de minha familia pela decolar com o visa platinum, para dez 2016. como faço para saber se tenho o seguro e como poderei usa-lo
fiz essa besteira e verifiquei que a cobertura que precisa pra Europa (tratatado de Schengen) só estão emitindo apólice para bilhetes comprados até 31/03. Ou seja, não vale mais este benefício. Entre na página do visa platinnum e confira.
Oi Renata, tudo bem?!
Entrei em contato com o suporte dos cartões Visa e lá me informaram que a emissão das apólices continuam valendo e sem alterações. Também informo que vários clientes da consultoria emitiram normalmente, nos últimos meses, as suas apólices após compra de passagens com cartões Visa ou Mastercard Platinum e Infinity.
Abraço!
COMPREI AS PASSAGENS COM O MEU CARTÃO VISA GOLD TENHO DIREITO AO SEGURO VIAGEM GRÁTIS?
Oi, apenas deixando um feedback de uma experiência com o seguro da Mondial.
Foi horrível, sem dúvida nenhuma não recomendo!
Na necessidade de ser atendido, eles nos indicam o hospital mais próximo. Mas detalhe, não é qualquer hospital, é o hospital mais próximo que ELES tem convênio. No caso da cidade que eu estava só havia 01. Então, doente, tive que pegar um ônibus durante mais de uma hora, pois, tinha que ir ao hospital do outro lado da cidade. Os mesmos não reembolsam táxi.
Achei horrível, péssimo, tudo de ruim. Estou indo viajar novamente e pego qualquer um, menos esse. Lembrando que antes de fechar estarei atenta se os hospitais/farmácias que o suposto seguro tem convênio ficam próximos da minha estadia.
Sra. Amanda, bom dia!
Recepcionamos a sua manifestação referente ao nosso serviço de assistência viagem, a qual foi motivo de nossa atenção.
Primeiramente, pedimos desculpas por qualquer desconforto ocasionado.
A Mondial possui uma rede referenciada de atendimento ao segurado em vários países do mundo, espalhados de forma a facilitar o atendimento ao segurado. O contrato de seguro garante ao segurado a opção de utilização da rede referenciada, que pode ser consultada 24 horas por dia pelo 0800 constante da sua apólice de seguro.
O segurado poderá optar pela utilização da rede referenciada ou outro de sua livre escolha, desde que legalmente habilitados, hipótese em que o segurado será reembolsado nos termos e limites contratualmente previstos.
Permanecemos à disposição através da nossa central de assistência 24 horas.
Atenciosamente,
Mondial Assistance Brasil
Ola!!!
Gostaria de saber se vc ja fez alguma viagem contratando a Real Seguros e se realmente é confiável, pois percebi algumas faltas de informações no site.
Oi Suenia, tudo bem?!
Sim, já fiz e não tive problemas. O importante é verificar atentamente coberturas e modo de procedimentos caso seja necessário acionar o seguro, ok?! O pessoal da Real Seguros tem um ótimo serviço de atendimento, entra em contato com eles e esclareça todas tuas dúvidas, ok?!
Abraço!
Olá,
vou para os EUA e estou na dúvida se a apólice de seguro no valor de 30 mil dólares está adequada?
Oi Juliana, tudo bem?!
Está adequada sim, o mínimo que recomendo é 30 mil dólares para cobertura médico-hospitalar, pois nos EUA qualquer procedimento simples é sempre muito caro!
Abraço!
Olá!! Fiz a cotação no link da world nomads e ele me deu um valor de 5.000.000 de cobertura porém quero cotar com o valor mínimo necessário de 30.000 só para poder viajar. Sabe se tem como mudar essa opção? Obrigada.
OI Danielle, tudo bem?!
Veja a opção mais básica oferecida pela WN. Mas os valores que eles trabalham são mais altos mesmo para esta cobertura, comparando com outros planos, pois este é o grande diferencial deles.
Abraço!
Rogério obrigada pelo retorno. Fiz cotação na Real porém eles não trabalham mais com essas seguradoras que mencionaste no post (pelo menos não apareceu na cotação). Apareceram algumas outras como AssistCard, Affinity e Coris. Conhece essas, sabe se são confiáveis?
Olá Rogerio
Vou a Castelo Branco em portugual em setembro/16 realizar um curso de 20 dias numa universidade e depois a Espanha visitar algumas obras, poderia sugerir algum roteiro e qual estação eu encontrarei.
obrigado
Bom dia,
eu entrei nesse link da real seguros e no site eles dizem o seguinte: “Atenção: O seguro viagem não é seguro saúde! Leia atentamente as condições contratuais, observando seus direitos e obrigações, bem como o limite do capital segurado contratado para cada cobertura.”
Qual é a diferença? Os seguros deles são os que o tratado Schengen exige?
Oi Thais, tudo bem?!
Seguro Viagem e Seguro Saúde são coisas diferentes. O seguro viagem não é para pagar um tratamento médico e sim para emergências que ocorram durante a viagem.
É importante consultar as condições gerais do plano escolhido, este é o documento que explica em detalhes quais as condições de uso do seguro.
Nesse documento também constam quais os procedimentos, caso você precise acionar o seguro durante a sua viagem.
O seguro viagem para Europa é obrigatório em quase todos os países do continente europeu, de acordo com as exigências do tratado de Schengen. Você deverá contratar um seguro viagem que contenha cobertura médico/hospitalar mínima de € 30.000. Todos planos apresentados são válidos para todo território europeu e contemplam a todos requisitos do tratado.
Segue abaixo link com perguntas frequentes no site da Real Seguros.
https://www.seguroviagem.srv.br/seguro-viagem-perguntas-frequentes?agency=64
Espero ter respondido à tua dúvida.
Abraço!
Sigo à disposição.
Oi Rogerio!
Sei que o seguro saúde é muito importante, mas em Real hoje seriam 126.927,00 só de seguro. É isso mesmo??
Att.
Samara
Oi Samara!
Não, o valor não é este, deve ter algum erro aí ou fizeste o cálculo sobre um período muito grande de tempo de viagem, ok?! Fica na média 100 dólares por 15/20 dias de viagem.
Abraço!
Olá, boa noite! Poderia me dizer qual seguradora cobre doenças pré-existentes?
Obrigada
Adriana
Oi Adriana!
Conheço estas que fazem seguro para doença pré-existente: Vital Card, Assist Card, Flycard e Coris. Recomendo entrar em contato diretamente com uma agência ou com as seguradoras para verificar detalhes e limites de cobertura, ok?! Posso te indicar a Simone, da Lear Travel ([email protected]) para uma consulta e orçamento.
Abraço!
Olá, existe um Seguro viagem que chama Incoming Versicherung, fiz pros meus familiares que vem p Europa, e custou apenas 45 euros p cada. (incluso Hospital,dentista, emergencia e acidente).
Oi Cris!
Legal sua dica, mas é importante analisar não apenas o valor pago pelo seguro, e sim as coberturas atendidas e também o valor de cada cobertura, para saber se o seguro se adapta bem ao viajante e ao que ele necessita. Se formos ver apenas o valor, há seguros muito mais em conta vendidos pela Real Seguros, em torno de R$ 120,00 para 15 dias de viagem. E, se levarmos em conta o euro hoje, 45 euros seria algo como R$ 200,00, um valor bem normal para um seguro viagem de boa cobertura e para 15 dias de viagem.
Fica a dica: comparar bem coberturas e valores atendidos, e não apenas o valor a ser pago, ok?!
Abraço!
Parabéns, belo Blog , muitas informações, minha dúvida, Estou indo pra Europa comprei as passagens com Platinum , me enviaram por email Seguro em meu nome e do meu filho, quero saber , se tem mas alguma coisa, pois pediram pra imprimir e apresentar na imigração., Agradeço.
Oi Adriana, tudo bem?!
Também é importante levar as reservas e tickets, caso solicitem. Veja mais infos aqui: https://viajandobem.com.br/2014/09/como-organizar-a-sua-viagem-pela-europa.html
Abraço!
Cara, esse blog de vocês é fantástico. Mesmo pra mim, que já residi na Europa por 10 meses em intercâmbio, me ajudou demais na programação da viagem de ferias mês que vem! Muito bom mesmo, já tá nos meus favoritos!
Oi Rafael!
Fico feliz que o blog esteja te ajudando muito! Este é nosso propósito, ajudar outros a organizarem suas próprias viagens!
Abração!
Interessante as informações sobre seguro. É realmente necessário e passa longe de ser um luxo, já que nunca sabemos se vamos precisar e, se precisarmos, vamos desembolsar uma nota para termos atendimento, desde o mais básico até o mais avançado. Uma experiência que aconteceu comigo foi investir também em aluguel de Iphone para não ter problemas com comunicação e fugir do roaming internacional – acreditem, os gastos podem ficar mais caros do que o atendimento médico, se tiver que pagar uma diferença!
Estou viajando a fazer um doutorado sanduíche a Itália por um ano e preciso de um seguro de saúde. Como eu obtenho um seguro de saúde que não pague mais de 1080 euros.
Olá, farei uma viagem para Londres, Amsterdam, Paris e Bruxelas no inverno, Gostaria de passar 4 dias em cada país, exceto Bruxelas. Dicas??? De companhias, seguro e qual país devo desembarcar primeiro.
Obrigada!
Oi Rogério boa tarde estou com viagem para França dia 10/08 e quando comprei não comprei o seguro viagem, ele disse que tinha até 48 horas antes para comprar e agora estou querendo comprar gostaria de saber se ten, como faço, quanto custa com você, e como faço para obter em mãos, e se não tem bronca nenhuma o que comprar pela net qdo a migração me pedir?
Mande para meu e-mail todas essas respostas e proposta.
Oi Wendell, tudo bem?!
Todas as respostas para tuas dúvidas estão no artigo e também poderá entrar nos sites parceiros e fazer cotações. Com a apólice, que é enviada por email, basta imprimir ou levar em um dispositivo para apresentar na imigração, caso solicitem.
Abraço!
Oi Rogerio,
Tenho 12dias de saldo de férias e Intenciono viajar em maio/15 para Portugal, Madri (estou em dúvida) e chegar até Barcelona (certeza).
Gostaria de saber como você pode me ajudar na indicação de um roteiro.
Do que se trata a consultoria, como funciona?
Aguardo
Elisabete.
Oi Elisabete!
Proposta e briefing no teu email! 🙂
Abraço!
Muito útil e esclarecedor este artigo. Obrigada!
Comprei 2 passagens para Portugal com milhagem porem paguei as taxas com cartão AMEX. Tenho direito ao seeguro viagem?
Grato
Albino
Oi Albino!
Não, só se tivesse comprado também as passagens. Mas recomendo entrar em contato com a Amex, ver o que eles conseguem para ti! 🙂
Abraçooo!
estamos de viagem marcada para dia 20 de janeiro para Portugal e volta dia 15 de fevereiro vamos em tres eu minha esposa e meu filho de 16 anos nossa ideia é alugar um carro e ir ate roma de carro com seus conhecimentos quais as precauções que devemos tomar? Aguardo resposta.
Olá Rogério!
Me chamo Ana Letícia e acompanho frequentemente o seu blog. Inclusive já havia falado com você anteriormente, quando planejava uma viagem à Itália, mas houve uma grande mudança nos planos e a viagem não se concretizou.
Bom, eu e uma amiga estamos com passagens compradas para Amsterdã de 27/04 a 11/05 e gostaríamos de visitar Brugges, Gent e estamos pensando também em Londres, Suiça, Alemanha ou norte da França (uma dessas opções para não ficar muita correria).
Pensamos em ficar em hostels com quartos privativos para baratear o custo. Gostaria de saber se você poderia nos ajudar em nosso roteiro? Temos 34 e 31 anos e estamos muito animadas com a viagem! Queremos aproveitar ao máximo, mas com tempo de conhecer o lugares de forma tranquila.
Um abraço e obrigada!
Letícia
Oi Ana Letícia! 🙂
Te enviei proposta por email, ok?! Me envia o briefing que daí analiso tudo direitinho!
Abraçooo!