{"id":24874,"date":"2020-03-23T10:00:30","date_gmt":"2020-03-23T13:00:30","guid":{"rendered":"https:\/\/viajandobem.com.br\/?p=24874"},"modified":"2023-02-22T15:28:50","modified_gmt":"2023-02-22T18:28:50","slug":"com-dificuldade-de-remarcar-ou-desmarcar-a-viagem-conheca-o-tomaz-uma-assessoria-juridica-gratuita","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/viajandobem.com.br\/com-dificuldade-de-remarcar-ou-desmarcar-a-viagem-conheca-o-tomaz-uma-assessoria-juridica-gratuita\/","title":{"rendered":"Com dificuldade de remarcar ou desmarcar a viagem? Conhe\u00e7a o Tomaz, uma assessoria jur\u00eddica gratuita"},"content":{"rendered":"

Com dificuldade de remarcar ou desmarcar a viagem? Conhe\u00e7a o Tomaz, uma assessoria jur\u00eddica gratuita que pode te ajudar!<\/em><\/p>\n

\"remarcar<\/p>\n

Conhe\u00e7a o Tomaz, que vai te ajudar a remarcar ou desmarcar a viagem<\/h2>\n

Em tempos de COVID-19, temos recebido muitas mensagens e reclama\u00e7\u00f5es de leitores que est\u00e3o com dificuldades em remarcar ou desmarcar a viagem que haviam programado inicialmente, muito antes desde pesadelo todo come\u00e7ar… E, de fato, preparamos um guia com todas as informa\u00e7\u00f5es atualizadas sobre o tema<\/a> mas \u00e9 fato que nem tudo \u00e9 t\u00e3o simples assim – e desmarcar ou remarcar um ticket virou um pesadelo com a alta demanda!<\/p>\n

Por isso, venho hoje contar de uma iniciativa in\u00e9dita criada pelo escrit\u00f3rio Amaral e Cunha Advogados<\/a>, aqui do Sul. J\u00e1 imaginou poder iniciar uma a\u00e7\u00e3o judicial quando seus direitos forem desrespeitados por uma companhia a\u00e9rea com poucos cliques no seu smartphone? Essa \u00e9 a premissa do Tomaz<\/a>, um site que auxilia passageiros a terem seus direitos respeitados!<\/p>\n

A ideia, como explicaram os s\u00f3cios do escrit\u00f3rio de advocacia, \u00e9 desburocratizar o acesso \u00e0 justi\u00e7a. Por isso, eles pensaram no conceito de criar o Tomaz, um advogado virtual que ajuda a minimizar o tempo e os esfor\u00e7os necess\u00e1rios para gerar uma a\u00e7\u00e3o judicial bem-sucedida. Tire suas d\u00favidas no setor de Perguntas e Repostas<\/a> – ele \u00e9 bem completo e explica tudo – qual o ganho dos advogados com tudo isso, se h\u00e1 como prever o valor da indeniza\u00e7\u00e3o, quanto tempo demora, etc.<\/p>\n

E, desde que iniciou suas opera\u00e7\u00f5es h\u00e1 cerca de doze meses, o advogado virtual j\u00e1 ajudou centenas de passageiros a pleitear na justi\u00e7a mais de R$2,3 milh\u00f5es em indeniza\u00e7\u00f5es. \u201cQueremos ensinar aos nossos clientes que a experi\u00eancia de se relacionar com um advogado e entrar na justi\u00e7a n\u00e3o precisa ser complicada em casos de pouca complexidade. Tudo pode ser r\u00e1pido, pr\u00e1tico e sem custo antecipado. Acreditamos que em demandas judiciais muito simples a advocacia tradicional, com todo o seu formalismo, acaba afastando o cidad\u00e3o do Direito. \u00c9 claro que para a imensa maioria das demandas judiciais, de maior complexidade, entendemos que o servi\u00e7o tradicional ser\u00e1 sempre mais apropriado que o nosso\u201d, destaca Pedro Amaral.<\/p>\n

Para quem serve?<\/h3>\n

O app Tomaz pode ajudar usu\u00e1rios que tiveram os seguintes casos:<\/p>\n

– Problema no embarque (overbooking<\/em>, perda de conex\u00e3o);<\/p>\n

– Voo cancelado ou atrasado por tempo significativo;<\/p>\n

– Bagagem danificada, extraviada ou violada;<\/p>\n

– Problemas diversos (cancelamento e remarca\u00e7\u00e3o entram aqui).<\/p>\n

O cadastro da queixa leva pouco mais de cinco minutos e n\u00e3o h\u00e1 custos para o usu\u00e1rio<\/strong>, a n\u00e3o ser que o passageiro receba algum tipo de indeniza\u00e7\u00e3o. Nesses casos, o escrit\u00f3rio Amaral e Cunha Advogados cobra honor\u00e1rios advocat\u00edcios como um percentual sobre a indeniza\u00e7\u00e3o recebida. Ou seja, o Tomaz s\u00f3 recebe depois do seu cliente receber a sua indeniza\u00e7\u00e3o. \u201cToda queixa recebida \u00e9 analisada por um dos nossos advogados e, assumindo que tudo esteja em ordem, normalmente distribu\u00edmos a a\u00e7\u00e3o judicial j\u00e1 no dia seguinte. O tempo de resposta \u00e9 muito importante para n\u00f3s, mas n\u00e3o abrimos m\u00e3o da qualidade t\u00e9cnica\u201d, esclarece Amaral. \u201cA qualidade do trabalho est\u00e1 refletida no nosso resultado at\u00e9 agora: o Tomaz ainda n\u00e3o teve um \u00fanico resultado desfavor\u00e1vel\u201d, complementa Cunha.<\/p>\n

Para se ter uma ideia do tamanho do problema, nos \u00faltimos 12 meses a Ag\u00eancia Nacional de Avia\u00e7\u00e3o Civil (ANAC) registrou 164 mil voos cancelados ou com atraso significativo no Brasil (ou seja, mais de 16% do total de voos realizados no pa\u00eds). Essas situa\u00e7\u00f5es tem o potencial de lesar os direitos do consumidor dos passageiros envolvidos. Estima-se que talvez 12 milh\u00f5es de casos sejam pass\u00edveis de a\u00e7\u00f5es judiciais.<\/strong><\/p>\n

Assista agora ao Tutorial do Tomaz para conhecer todos os direitos de quem ia viajar por via a\u00e9rea:<\/p>\n